Hvordan kan vi hjelpe?

Vis alle supportemner

Hvordan avbestiller (kansellerer) jeg en ordre eller en restordre?

Ordre som er på lager

Her hos DigiKey er vi stolte av evnen til å få ordrer raskt «ut døren». Dette betyr at ordrer kan behandles og sendes på så kort tid som 20 minutter. I de fleste tilfeller er det ikke mulig å avbestille ordren når den har blitt sendt.
Hvis dette er tilfellet, kan du returnere ordren etter du har mottatt den. Du får deretter refundert pengene når delene er mottatt av oss.

Registrerte DigiKey-kunder har nå muligheten til å avbestille restnoterte deler fra ordrene sine direkte fra siden Ordrestatus og historikk i myDigiKey-kontoen.

Kontakt ditt lokale supportsenter for å se gjennom avbestillingssalternativer (eu.support@digikey.com, (+47) 23 50 26 66 eller (+47) 23 50 26 66).

Ordre for restnoterte produkter eller produkter som ikke er på lager

Hvis statusen til restordren ikke lenger er akseptabel, kan du avbestille det restnoterte produktet ved å kontakte oss. Ha ordre-ID-en og delenummeret til det restnoterte produktet klare. Vær oppmerksom på at noen produkter er ikke-kansellerbare/ikke-returnerbare (NCNR – Non-Cancelable/Non-Returnable).

Ytterligere ressurser

Hvor har handlevognen min blitt av?

Finn handlevognen din i myDigiKey

Finn en faktura i myDIGIKEY

Slik laster du ned en PDF-fil for en behandlet salgsordre

Ordrebekreftelseskvittering

Når det kan forventes en ordrebekreftelse

Bygge og vedlikeholde en materialliste (Bill of Materials – BOM)

Utnytt Mine lister (myLists)-verktøyet vårt for alle dine behover for materiallister (Bill of Materials – BOM)

Be om et tilbud via nett

Lag raskt et tilbud med Mine lister (myLists)