Returer
Har du problem med en ordre du har mottatt? Start her!
shipping box image

En kjapp titt på Digi-Keys retningslinjer for retur

Digi-Key krever at kunder først skaffer et RMA-nummer (RMA – Returned Merchandise Authorization) før produkter returneres. Produktene må returneres innen 30 dager etter fakturadatoen, og de må være i originalforpakningen og i salgbar tilstand.
På tidspunktet for tilbudsregistreringen eller kjøpet, kan et produkt si at det er ikke-kansellerbart/ikke-returnerbart (NCNR – Non-Cancelable/Non-Returnable). Disse produktene kan ikke returneres.
delivery van image

Vi vet at problemer kan oppstå på reisen mellom punkt A og punkt B

Pakken/produktet ankom for sent
Har ikke lenger behov for produktet
Skadet produkt
Har bestilt feil del eller antall
Skadet eller defekt produkt
Mottatt feil produkt eller antall
person raising hand image

Be om retur eller løs et ordreproblem

Hvis du vil be om retur eller rapportere et ordreproblem, skriver du inn e-postadressen, fakturanummeret og landet eller regionen som er tilknyttet forsendelsen.

En fordel for myDIGIKEY-brukere

Hvis registrerte brukere ikke har ordreinformasjonen lett for hånden, kan de bruke ordrehistorikken i myDIGIKEY-portalen til å starte en retur eller løse et ordreproblem. myDIGIKEY viser også returhistorikk og oppdateringer av ordrestatus.

myDIGIKEY